Regulamin sklepu internetowego www.partnergastro.pl

1.Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy www.partnergastro.pl prowadzony jest przez firmę Gastro Partner Łukasz Roszkiewicz, z siedzibą w 63-400 Ostrowie Wielkopolskim, ul. Kaliska 112, o numerze NIP: 6222398868, oraz REGON: 251484124.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.partnergastro.pl
1.3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:

      • adres korespondencyjny: 63-400 Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 112.

    2. Definicje
    2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
    2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    2.3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

    3. Zamówienia
    3.1. Zamówienia można składać:

        • poprzez formularz zamówienia na stronie Sklepu
        • telefonicznie
        • za pośrednictwem poczty elektronicznej

      3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych i kompletnych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
      3.3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
      3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

          • podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Klienta
          • braku możliwości skontaktowania się z Klientem
          • braku dostępności towaru

        4. Ceny i płatności
        4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
        4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
        4.3. Dostępne formy płatności:

            • przelew bankowy
            • płatności online
            • płatność kartą płatniczą

          • 5. Dostawa

          5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
          5.2. Koszty dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
          5.3. Dostępne formy dostawy:

              • przesyłka kurierska
              • odbiór osobisty w siedzibie firmy
              • transport własny

            5.4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

            6. Prawo odstąpienia od umowy
            6.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
            6.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
            6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
            6.4. Sklep niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

            7. Reklamacje
            7.1. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia Klientom towaru bez wad.
            7.2. Sklep nie odpowiadamy za wady towaru podczas transportu. Towar zawsze należy otworzyć w obecności kuriera i w razie ewentualnych wad spisać protokół szkody z kurierem. 
            Jest to niezbędne, by reklamacja mogła zostać uznana.
            7.3. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
            7.4. Reklamację należy złożyć pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Sklepu.
            7.5. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

            8. Ochrona danych osobowych
            8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Gastro Partner Łukasz Roszkiewicz o numerze NIP: 6222398868.
            8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
            8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

            9. Postanowienia końcowe
            9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
            9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
            Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
            9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.07.2024.